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2025-09-14 21:52:36 +00:00

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【E21现场】业主Micky使用个人台式电脑登录系统使用日志搜索功能但是仅这台电脑展示的搜索结果和实际不符

ID Creation Date Assignee Status
OMPUB-757 2022-12-28T20:45:17.000+0800 王瑜 已关闭

业主Micky使用台式机登录tsg系统使用日志搜索功能搜索指定条件的日志内容搜索结果为空但是同一时间其他人终端连接系统使用相同条件搜索日志搜索结果不为空。

micky之前使用该台式机登录系统查询等操作一切正常.

再次校准了电脑的系统时间并多次重启电脑无果。

最终解决方案:

1、换其他浏览器登录系统系统可正常使用日志搜索功能且展示正常。

2、清除Chrome浏览器缓存重新打开Chrome登录系统系统使用恢复正常。

 

目前业主的这个问题已处理但是有疑问为什么会突然使用着就搜索异常了必须清理浏览器缓存才OK家里测试或者其他环境使用时出现过该现象嘛。

而且搜索异常期间直接查询最近1hour的session records 依然有最新数据展示,仅仅是搜索拨测相关的流量日志搜索为空,见附件。

 

 yuwang commented on 2022-12-30T17:42:30.192+0800:

描述中的“查询拔测流量日志”是什么操作,什么查询条件属于拔测流量?还需[~liuju] 进行详细描述

后续如果再发生此类问题,可打开控制台查看请求的时间及条件是否正确。

!image-2022-12-30-17-41-13-113.png|width=451,height=376!


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