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TSG-OS与ACC网络不通超过1小时后网络恢复,sapp没有启动
| ID | Creation Date | Assignee | Status |
|---|---|---|---|
| OMPUB-1065 | 2023-11-28T10:13:40.000+0800 | 陆秋文 | 已关闭 |
GTS-221用户反馈:管理网络正常的情况下,NZ上没有采集到TWA设备监控指标 通过anydesk远程连接排查发现:
- NZ在2023.11.26 00:48没有采集到TWA站点所有设备监控指标,显示为undefined,怀疑该时间段内TWA与LM Server(部署NZ)管理网断开
- NZ在2023.11.26 01:58可以采集到TWA站点设备(除TWA08之外)NIC Throughput,但是无法采集到流量引擎的Throuthput
anydesk登录TWA设备,发现sapp没有运行。怀疑TWA设备与LM Server(部署ACC)管理网断开超过1小时,TSG-OS无法获得授权,停止sapp运行。人为干预重新获得授权后NZ上监控指标恢复(除TWA08外)luqiuwen commented on 2023-12-19T13:36:35.185+0800:
已在OS的授权管理模块上增加自动重新获取授权的功能。