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# TSG-OS与ACC网络不通超过1小时后网络恢复，sapp没有启动
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| ID | Creation Date | Assignee | Status |
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| OMPUB-1065 | 2023-11-28T10:13:40.000+0800 | 陆秋文 | 已关闭 |
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GTS-221用户反馈：管理网络正常的情况下，NZ上没有采集到TWA设备监控指标
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通过anydesk远程连接排查发现：
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* NZ在2023.11.26 00:48没有采集到TWA站点所有设备监控指标，显示为undefined，怀疑该时间段内TWA与LM Server（部署NZ）管理网断开
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* NZ在2023.11.26 01:58可以采集到TWA站点设备（除TWA08之外）NIC Throughput，但是无法采集到流量引擎的Throuthput
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anydesk登录TWA设备，发现sapp没有运行。怀疑TWA设备与LM Server（部署ACC）管理网断开超过1小时，TSG-OS无法获得授权，停止sapp运行。人为干预重新获得授权后NZ上监控指标恢复（除TWA08外）**luqiuwen** commented on *2023-12-19T13:36:35.185+0800*:
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已在OS的授权管理模块上增加自动重新获取授权的功能。
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