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geedge-jira/md/OMPUB-1013.md
2025-09-14 21:52:36 +00:00

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# 【E21现场】LGH-PE站点多块NPB板卡SAPP频繁出现重启现象
| ID | Creation Date | Assignee | Status |
|----|----------------|----------|--------|
| OMPUB-1013 | 2023-08-30T22:16:34.000+0800 | 杨威 | 已关闭 |
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LGH-PE站点多块NPB板卡sapp频繁出现重启现象。
20230828 10:00:00 -- 20230830 17:00:00 sapp重启情况
NPB0155次
NPB0214次
NPB038次
NPB0437次
NPB0511次
20230831 00:00:00 -- 17:30:00 sapp重启情况
NPB014次
NPB036次
NPB045次
NPB051次
附件包含近2日的NZ界面告警信息、资产详情、dashboard(NPB System Inspection)NPB系统日志。
NPB_Core_minidump采集命令如下
mkdir -p /tmp/check_core/sapp_log
cp -r /opt/tsg/sapp/log /tmp/check_core/sapp_log
/opt/tsg/framework/bin/minidump-2-core /run/sapp/crashreport/xxxxxxx.dmp > /tmp/check_core/core.NPB01.01
tar -zcvf check_core.tar.gz check_core/
**yangwei** commented on *2023-09-01T11:32:33.056+0800*:
* 原因
** 目前E21现场的OS版本为v22.11.5检查现场导出的minidump文件所有的段错误现场都在dtls记录数据现象原因见下图和[OMPUB-886] E现场: 升级tsg-os-v22.11.5-e8004bc版本后2023-04-03出现一次重启 - Geedge Networks Jira描述
!image-2023-09-01-11-22-54-819.png|width=591,height=273!
*
** 按上述issue描述5月升级后现场应该已经全部关闭dtls相关功能OS中有相关设置请[~songlongkun] 确认下LGH-PE站点和其他站点开启的功能是否一致或者近期是否做过相关的设置修改
* 建议解决方案
** 延续5月升级后的设置确保在线关闭DTLS相关功能DTLS功能待后续升级如v23.07)后开启
*** 优点:无版本更新等操作,仅为配置项检查和同步,不增加用户预期
*** 缺点DTLS功能缺失增加给用户的解释成本
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## Attachments
**43727/image-2023-09-01-11-22-54-819.png**
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**43710/LGH-PE站点sapp频繁重启相关信息.zip**
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**43716/NPB_Core_minidump.zip**
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