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2025-09-14 22:27:11 +00:00

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【E21现场】NZ中没有对SMB-CX设备进行监控管理导致该设备出现ping失败故障时NZ中并没有相关告警出现

ID Creation Date Assignee Status
OMPUB-947 2023-06-14T20:27:57.000+0800 陆秋文 完成

问题背景: 因NFS-PE、KKS-GGSN站点的SMB-CX出现ping失败的故障但NZ中没有相关告警。

排查结果: 1、endpoints只有四个站点不包含NFS-PE、KKS-GGSN站点具有“IF-SMBCX-站点-类型-T9K001-SMB”类的endpoints现已将剩余站点的该类endpoints添加完成。 2、Assets list 1SMB-IO资产引用了“IF-SMBIO-站点-类型-T9K001-SMB”和“IF-SMBCX-站点-类型-T9K001-SMB”两个endpoints。 2资产列表中没有SMB-CX10.XXX.3.1的资产信息目前SMB-CX设备是以标签的形式添加至SMB-IO10.XXX.2.1)的资产的属性中进行管理。

需求: 现需要在NZ中对SMB-CX设备进行管理需添加对SMB-CX设备的监控当SMB-CX出现失联故障时NZ能够对此进行告警。

希望NZ组同事能够协助完成上述需求谢谢。luqiuwen commented on 2023-06-17T19:44:23.794+0800:

设计SMB监控图表时为直观显示板卡、端口的运行状态将9140机框前面板内置到了图表中。因为这一图表的数据来源端口状态等分别来自SMBIO、SMBCX两个板卡故合并了SMBIO和SMBCX两个板卡形成了一个资产。

采用如上方案后SMBCX将无单独的监控图表可以显示。故没有为SMBCX独立设置资产。考虑到SMBCX如果发生故障机箱内部网络将会失效所有板卡将会告警可以反映出这一故障。

如现场需要也可以再增加SMBCX的资产ping失效后可以告警。配置资产的方法和配置服务器的方法类似无需配置任何endpoint。


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