geedge-jira/md/OMPUB-674.md

# 【K18】现场Server内存使用量超过80，客户希望自己修复

| ID | Creation Date | Assignee | Status |
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| OMPUB-674 | 2022-10-18T13:06:30.000+0800 | 方顺健 | 已关闭 |


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K现场10.4.61.30-37,10.1.61.5服务器，在哪吒上存在内存使用量超过百分之80的报警，由于近期STS和TJJ非常忙，我们没办法申请进入机房，客户(TJJ)希望自己解决这个故障，请提供支持。**qidaijie** commented on *2022-10-18T19:02:12.969+0800*:

现场情况如下：
在目前告警的服务器，使用free -m命令查看内存，使用情况在40%左右，未达到告警阈值；该问题与E现场相似，为prometheus metrics 计算方式的问题：[E现场DIR-IGW OLAP服务器出现OLAP Memory space告警信息|https://jira.geedge.net/browse/OMPUB-486]

该告警规则非OLAP创建，不仅针对于OLAP的服务器；麻烦方哥确认告警规则是否要更改。 [~fangshunjian] 



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**fangshunjian** commented on *2022-10-19T18:27:33.731+0800*:

处理步骤详见 https://docs.geedge.net/pages/viewpage.action?pageId=82873843

[~jiaojianzhi] 



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**jiaojianzhi** commented on *2023-02-21T14:47:33.221+0800*:

客户按照提供的文档更改了告警规则，目前故障已解决



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# Attachments

Attachment: NZ告警指标语句.jpg

![NZ告警指标语句.jpg](https://gfwleak.exec.li/admin/geedge-jira/raw/branch/master/attachment/31768/NZ告警指标语句.jpg)



Attachment: 现场内存.jpg

![现场内存.jpg](https://gfwleak.exec.li/admin/geedge-jira/raw/branch/master/attachment/31767/现场内存.jpg)